Siapa Kami
Kami adalah sebuah toko hewan peliharaan khusus kelinci berbasis teknologi dengan Alamat website kami adalah: https://bakpaorabbit.com.
Kebijakan Privasi Bakpao Rabbit
Terakhir diperbarui: 18 September 2026
Bakpao Rabbit menghargai privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Bakpao Rabbit mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi ketika Anda menggunakan aplikasi Bakpao Rabbit dan website bakpaorabbit.com.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi akun
- Nama
- Alamat email
- Nomor telepon
- Informasi login
- Foto profil, jika pengguna memilih untuk menggunakannya
Informasi transaksi dan layanan
- Data pesanan
- Detail layanan grooming
- Informasi yang diperlukan untuk pemrosesan pesanan
- Riwayat transaksi
Informasi yang diberikan pengguna
- Pesan melalui formulir kontak
- Informasi ketika menghubungi customer service
- Informasi yang diberikan ketika mengajukan penghapusan akun
Informasi teknis
- Alamat IP
- Jenis perangkat
- Sistem operasi
- Informasi browser
- Log teknis dan informasi yang diperlukan untuk keamanan aplikasi/website
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data
Data digunakan untuk:
- Membuat dan mengelola akun pengguna
- Memproses pesanan
- Menyediakan layanan grooming dan layanan lainnya
- Mengirim informasi terkait pesanan atau akun
- Menyediakan customer support
- Menjaga keamanan aplikasi dan website
- Mendeteksi penyalahgunaan atau aktivitas mencurigakan
- Meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
3. Login melalui Pihak Ketiga
Jika Anda memilih untuk masuk menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google atau Facebook, kami dapat menerima informasi tertentu dari penyedia layanan tersebut sesuai dengan izin yang Anda berikan dan pengaturan akun Anda.
4. Cookies
Website Bakpao Rabbit menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga fungsi website, mempertahankan sesi login, menyimpan preferensi pengguna, serta membantu keamanan dan analisis penggunaan website.
5. Layanan Pihak Ketiga
- Google / Google Play Services
- Firebase
- Facebook/Meta
- layanan pembayaran
- layanan pengiriman
- layanan anti-spam
- WhatsApp untuk komunikasi customer service
6. Penyimpanan dan Keamanan Data
Bakpao Rabbit berupaya menjaga keamanan informasi pribadi pengguna dan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi tersebut dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sah.
Informasi pribadi pengguna disimpan dan diproses selama diperlukan untuk menyediakan layanan Bakpao Rabbit, mengelola akun pengguna, memproses transaksi, memberikan dukungan kepada pengguna, menjaga keamanan layanan, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Kami membatasi akses terhadap informasi pribadi hanya kepada pihak yang memerlukannya untuk menjalankan, menyediakan, atau mendukung layanan Bakpao Rabbit.
Meskipun kami berupaya menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi secara mutlak.
Apabila terjadi insiden keamanan yang berdampak terhadap informasi pribadi pengguna dan memerlukan pemberitahuan berdasarkan peraturan yang berlaku, Bakpao Rabbit akan mengambil langkah yang diperlukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
7. Retensi Data
Bakpao Rabbit menyimpan informasi pribadi pengguna selama diperlukan untuk menyediakan dan menjalankan layanan, mengelola akun pengguna, memproses transaksi, memberikan dukungan kepada pengguna, menjaga keamanan layanan, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Apabila informasi pribadi tidak lagi diperlukan untuk tujuan tersebut, Bakpao Rabbit akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut sesuai dengan prosedur yang berlaku, kecuali apabila penyimpanan lebih lanjut diperlukan atau diizinkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.
Permintaan penghapusan akun dan data pribadi dapat diajukan oleh pengguna melalui fitur penghapusan akun yang tersedia di aplikasi atau melalui kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Penghapusan data dapat memiliki pengecualian apabila sebagian informasi masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, mencegah penipuan atau penyalahgunaan, atau untuk kepentingan lain yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.
8. Penghapusan Akun
Cara menghapus akun
Pengguna dapat mengajukan penghapusan akun melalui aplikasi:
- Login ke aplikasi Bakpao Rabbit.
- Buka tab Profil..
- Pilih Hapus Akun.
- Masukkan alasan penghapusan.
- Tekan Kirim.
Pengguna juga dapat menghubungi Bakpao Rabbit melalui WhatsApp untuk mengajukan permintaan penghapusan akun.